■特典告知に関しましてのお詫び■

花梨エンターテイメントのそのえと申します。

特典に関しましての事実関係を確認いたしました。
まず、諸所の変更という記載をしていたこと自体をお詫び申し上げます。
今回の特典の記載に関しまして、当時のWeb担当者のミスであることが わかりました。
弊社から、流通、販売店へアナウンスしたテキストでは、
きちんと”ヘンリエッタ”と記載されておりました。
私のローカル、送信履歴にある添付メールなどで確認いたしました。
ですので、アニメイト側の記載は間違いはなく、
弊社のサイトのみ記載ミスが あったものだと思います。

お客様に対して、何かしらの救済措置を考えましたが、

■個人情報保護などの関係で、 弊社から通販のお客様へ何かお詫びを 配送することは難しい。

■店舗で購入された方の記録がないため、特典を手にした方への対応が 現実的に難しい。
（領収書などの証明 が無いケースが多いため）

ですので、今回の件に関しまして、アニメイトでご予約された方と、
店舗で購入し、特典ＣＤを受け取られた方 を対象といたしまして、
【あかずきん　ごめんなさいカード】
を1000枚限定で配布させていただこうと思います。

【配布方法】

１ ： かりん通販を使用させていただきます。 ２ ： ”あかずきん　ごめんなさいカード”を ０円 の 商品 として用意いたします。 アニメイト特典ＣＤをお持ちの方に 注文をしていただきます。 注文の際は、確認は特に取りません。 自己申告にしようと思います。 ３ ： ２０１０年６月 ４日から受付開始いたします。 ４ ： ２０１０年７月１６日から配布開始いたします。 ５： 配布期間は２０１０年８月３１日といたします。

こちらの件に関しまして、何かご不明な点やお気付きの点が御座いましたら
恐れ入りますが、info@karin-e.jpまでご一報頂けますと幸いです。

この度、皆さまにご迷惑をおかけしました事、改めてお詫び申し上げます。

配布期間は終了いたしました。


１０年５月　花梨エンターテイメント